Rešad Suljetović tri sata čekao da mu napišu uputnicu .

Rešad Suljetović iz Tuzle još jedan je u nizu pacijenata koji su ogorčeni na rad osoblja tuzlanskog Doma zdravlja. Prošlog četvrtka u jutarnjim satima Rešad nije mogao micati desnom rukom i nogom, ranije je imao dva manja moždana udara, te se obratio ljekarima na UKC Tuzla.

– Ljekar mi je rekao da sam za dlaku ostao živ i sugerisao mi da se odmah, ako se ponove isti simptomi, javim na UKC Tuzla – počinje svoju priču za “Avaz” Rešad Suljetović.

Narednog dana Suljetović se ponovo nije osjećao dobro. Otišao je do tuzlanskog Doma zdravlja kako bi uzeo uputnicu za UKC Tuzla, ali se tamo zadržao tri sata.

– Meni je svaki minut bio dragocjen, jer sam jedva glavu držao na ramenima. Mog porodičnog ljekara u tim trenucima nije bilo. Tražio sam svoj karton, kako bih otišao kod drugog ljekara, ali mi je sestra rekla da mog kartona nema – priča Suljetović.

Osoblju u Domu zdravlja govorio je kako mu treba samo uputnica za UKC Tuzla, jer se ne osjeća dobro, ali, nakon što je pronađen njegov zdravstveni karton, poslat je kod neurologa.

– Kada sam otišao kod neurologa, vidio sam veliki broj pacijenata. Medicinaru sam rekao da je riječ o hitnom slučaja, a on mi kaže da tu dolaze pacijenti koji su naručeni i da se na preglede čeka i po deset dana. Opet se vraćam ljekarki opće prakse, koja me je poslala neurologu, da je pitam zašto mi ovo radi jer sam napola mrtav čovjek i ne mogu ići tamo vamo – govori Suljetović.

Priča kako je gotovo tri sata hodao od šaltera do šaltera u Domu zdravlja, da bi mu napokon napisali uputnicu za UKC Tuzla.

– Čim sam došao na UKC Tuzla, ljekar me je pregledao i pitao: Pa gdje ste vi do sada? Ispričao sam mu šta je bilo u Domu zdravlja. Nevjerovatno je da pacijent kojem je život visio o koncu ima takav tretman, ali, vjerujte mi da takvih slučajeva ima svakodnevno – kaže Suljetović, koji je pokušao da se obrati direktoru Doma zdravlja, ali mu je rečeno da je on na službenom putu.

Stav Doma zdravlja

O konkretnom problemu pacijenta Rešada Suljetovića u Domu zdravlja Tuzla jučer nisu mogli preciznije govoriti, jer je on u Službi porodične medicine bio prošlog petka.

– Dom zdravlja ima ustanovljen sistem pritužbi i žalbi. Podnose se usmenim i pismenim putem. Ukoliko je pacijentu bilo narušeno pravo na zdravstvenu zaštitu mogao je se obratiti glavnoj sestri ili načelnici službe. Vjerujem da bi to bilo riješeno istog trenutka – kaže Adis Nišić, portparol Doma zdravlja Tuzla.